Los Costos Invisibles de la Reticencia CLIENTES FANTASMAS . En el complejo mundo del marketing, la reticencia de ciertos clientes a participar plenamente puede parecer solo un pequeño obstáculo. Sin embargo, esta conducta genera costos ocultos que van más allá de la frustración momentánea: impacta directamente en las ganancias y en las relaciones a largo...Read More